優勢的有力手段，也是制定營銷策略的客觀依據。
競爭對手基本信息的內容和獲取渠道。競爭對手的基本信息是反映酒店和短期會議的基本概況。
變化很大的信息。包括:
名稱、外觀、地址、高度、開業時間、類型、結構、等級、房型及房間、餐廳、座位、
酒吧和會議廳的數量和面積，以及各種配套設施和服務。
競爭對手動態信息的內容和獲取渠道。競爭對手的動態信息是指隨時變化的、遊客的流向。
將產生直接影響的信息。它具有有效性的特征。
了解競爭對手的動態信息，采取相應的措施，直接關系到這家酒店的遊客數量。掌握競爭對手的動態信
休息，酒店要把握兩點:以不變應萬變，爭分奪秒的收集和利用信息。拓寬信息渠道，全方位收集信息。
競爭對手機密信息的內容和獲取渠道。競爭對手的動態信息意味著競爭對手不願意公開，可以帶來
關於實際或潛在經濟利益或競爭優勢的信息。包括:
酒店未來的營銷策略，財務報告，獨特的銷售渠道，內部人員變動，具體的業務推廣，促銷計劃，
員工獎金分配等等。
機密信息是最難獲得的競爭信息，可以通過以下渠道獲得:
1.從競爭對手的前任或現任員工那裏收集信息。
2.對公開的信息進行分析、推斷、綜合，加工成競爭對手的機密信息。
3.酒店提高競爭信息有效性的對策。
4.擁有自己的信息中心。
5.加強與國際預訂網絡的聯系。
6.建立獎勵機制。
7.酒店決策者增強市場信息觀念。