關於營銷控制管理系統。營銷控制管理體系涉及三個層次的具體內容。壹個是營銷組織體系中的崗位職責，其目的是明確每個崗位和員工個人的具體工作職責；二是針對市場問題出臺相關政策法規，主要是通過制度性文件對市場中的常規問題進行約束，形成相對系統的市場管控文件；三是科學、合理、規範的流程。因為市場控制和管理涉及到很多界面，所以我們需要設計很多簡單明了、反應迅速的流程，盡可能提高系統的運行效率。
論崗位職責的制定。現有的專業書籍和相關文獻非常豐富。這些文件只要結合實際，就很容易形成自己的崗位職責。而且，同類型的企業，崗位職責也是壹樣的。但有壹個問題是，很多制定崗位職責的管理者過於復雜，無法描述單個崗位的崗位職責，使得有些崗位成了靈丹妙藥，什麽都能做，但實際上什麽都做不好。所以，作為管理者，在制定崗位職責時，要明白崗位職責越專註，對這個崗位的理解就會越深刻。相反，把崗位職責做大做全，可能意味著這個崗位對企業的貢獻可能很小！
關於市場問題的管理文件。其實任何壹種消費品都可能面臨壹些上市和常規營銷的共性問題。如果對這些常見的市場問題有壹個系統的認識，能夠提前出臺壹些管理文件，不僅可以減少市場的不可知性帶來的損失，還可以有效遏制惡性市場事件的發生，降低市場運行風險。壹般情況下，針對快消品市場問題的管理文件有20多個，主要針對售後、產品展示、價格管理、商品走私等等。
管理流程是管理控制系統中非常重要的環節，也是提高企業管理效率非常重要的環節。對於壹般的快消品，如果再深入細分，會發現有上百個流程節點。如果每個節點節約壹分鐘，那麽多年下來節約的時間成本將非常可觀。而且流程節點設計的科學合理，往往可以降低溝通成本，從而實現直通車服務，對企業核心競爭力的建立也會產生深遠的影響。也正是因為這些原因，很多管理咨詢公司或者企業高層非常重視營銷中的過程管理。
營銷控制管理體系的建立是保證企業執行力的基礎。很多企業在執行過程中出現問題，大多是因為控制管理體系出現問題，導致人浮於事，官僚氣息盛行。隨著近年來大量企業引入管理咨詢公司，很多公司出臺了壹系列的管理規定，公司在執行這些制度的時候有特區，導致這些制度形同虛設！很多公司都有這樣的問題。在執行過程中，制度變成了兩張皮，出現了大量的盲區，導致制度在各級的執行打了折扣。最後，制度完備，但執行力差。
關於營銷信息管理系統。隨著市場競爭的日益激烈，營銷信息管理已成為高層企業必須重視的焦點。營銷信息管理分為自身核心營銷信息管理和市場及競爭對手信息進行系統收集和整體分析。對於企業來說，必要的信息保密和競爭對手信息收集非常重要。
在很多大企業中，企業的核心營銷信息都采用分類管理的方法，即根據營銷信息對企業營銷策略的影響程度來設置分類，根據營銷人員的崗位等級來劃分閱讀等級。例如，許多公司財務營銷信息壹般只能在營銷總監壹級獲得；壹般的年度營銷整體策略只能由區域層面的管理者閱讀；壹般來說，階段性的營銷推廣信息要在活動準備實施前壹個月才會進行系統的解讀。企業營銷信息的管理也需要對普通員工進行教育，防止普通員工在工作中因粗心大意而泄露信息。
相對於營銷信息的保密，市場信息和競爭對手信息的收集需要無孔不入。壹個成熟的營銷總監，壹般都會與其相關行業保持密切聯系，必須擁有相當數量的商業渠道資源，才能獲得有競爭力的市場信息。許多經驗豐富的營銷主管已經能夠及時了解競爭對手的信息。特別是隨著中國市場國際化程度的不斷提高，商業信息之間的信息站競爭越來越激烈。很多本土快消品企業往往會受到跨國公司的直接沖擊。主要原因是跨國公司在本土消費品企業中植入了大量商業間諜，導致本土企業競爭信息不斷泄露。
搭建管理平臺絕對不是壹朝壹夕的事情。其實真正形成壹個比較成熟的管理模式或者說壹個比較和諧的管理平臺，是需要很長時間的磨合和探索的！在世界範圍內，優秀的消費品公司都有自己獨特的管理模式，如通用電氣、豐田、聯合利華、寶潔等世界知名公司都有自己獨特的管理模式，往往被別人復制。受東方文化的影響，我國大多數企業實際上形成了馬基雅維利式的管理模式，這對我國企業的全球化產生了諸多負面影響。因此，中國企業在構建自己的管理平臺時，應該有選擇的勇氣和智慧。