1、收集證據。在進行工商投訴之前，需要先收集相關證據和資料，包括合同、收據、發票、通訊記錄等。證據和資料需要真實、準確、完整，以便於證明自己的權益受到了侵犯；
2、確定投訴對象。根據投訴的內容和事實，確定投訴的對象。投訴對象可以是企業、商家、服務機構等。在確定投訴對象時，需要確認其真實的名稱和地址，以便於工商部門進行核實和處理；
3、到工商局或者工商部門投訴。可以到當地的工商局或者工商部門進行投訴。投訴時需要填寫相關表格和材料，如《消費者投訴書》、《舉報投訴表》等。在填寫表格和材料時，需要詳細、清晰地描述投訴的內容和事實，並提供充分的證據和資料。如遇到工商部門不接受投訴的情況，可以咨詢當地消費者協會或者其他相關機構。
進行工商投訴壹般需要的資料如下：
1、投訴人的姓名和聯系方式。投訴人需要提供自己的真實姓名和聯系方式，方便工商部門與其聯系核實情況；
2、被投訴企業的名稱和地址。投訴人需要提供被投訴企業的名稱和地址，以便工商部門查找相關信息和調查核實；
3、投訴內容和證據。投訴人需要詳細描述投訴的內容和經過，並提供相關的證據材料，比如合同、收據、照片、錄音等等，以證明投訴的真實性和合法性；
4、其他相關資料。根據具體情況，投訴人可能需要提供其他相關資料，比如行業標準、法律法規等等。
綜上所述，進行工商投訴需要遵守相關法律法規和程序，並尊重投訴對象的合法權益。在投訴時，需要提供真實、準確、完整的證據和資料，並認真配合工商部門的調查和處理工作。
法律依據：
《中華人民***和國消費者權益保護法》 第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（壹）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。