1，廣義網絡營銷
壹般來說，網絡營銷是以互聯網為主要手段(包括內網、EDI行業系統專網和互聯網)的營銷活動。
2.狹義的網絡營銷
狹義的網絡營銷是指基於開放便捷的互聯網，組織或個人對【1】感興趣。滿足組織或個人需求的壹系列產品和服務的商業活動。
3.整合網絡營銷。
2002年，資深網絡營銷從業者敖春華提出了整合網絡營銷的概念:網絡營銷是企業整體營銷戰略的組成部分，是為實現企業整體經營目標而開展的，以互聯網為基本手段，創造網絡營銷環境中的各種活動。這個定義的核心是運營線上環境，我認為可以理解為整合營銷提出的創造品牌價值的過程，整合各種有效的線上營銷手段，為企業創造更好的營銷環境。
二、從網絡營銷建設的不同標準可以分為:
初級網絡營銷、會展網絡營銷、潛力網絡營銷、收益網絡營銷和完美網絡營銷。
三、從新舊形式來看，網絡營銷可以分為:
1，傳統網絡營銷
2.網絡營銷與市場營銷相結合。
3.結合手機的網絡營銷。
[編輯本段]二、網絡營銷的核心標準
1，網站建設目標是幫助企業實現經營目標:營銷型企業網站必須滿足企業網絡營銷功能的某些方面，如面向客戶的企業網站營銷功能，面向銷售的企業網站營銷功能，以及以國際市場開發為主動的企業網站營銷功能。上面的簡單列表是以實現企業商業目標為中心，從而通過網站這類工具實現其網站營銷價值。
2.良好的搜索引擎性能:企業網站的另壹個重要功能是網站推廣功能，搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道。如果企業網站不能通過搜索引擎進行有效推廣，那麽在某種程度上，其適銷性就會大打折扣，所以營銷企業網站必須解決企業網站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優化。在營銷企業網站的解決方案中，搜索引擎優化是基礎性、長期性的工作，它從企業網站的策劃階段甚至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開始，並貫穿於企業網站的整個運營過程。
3.良好的客戶體驗:企業網站最終要面對的潛在客戶和客戶或與公司業務相關的任何組織或個人。如何提高企業網站的客戶體驗是營銷企業網站必須考慮的重要問題。
4.關註細節:細節也是客戶體驗的重要元素。因為它的重要性，我們把它單獨作為營銷企業網站的壹個因素，需要在營銷網站的流程制定、內容維護、網站管理中體現出來。
[編輯本段]三、網絡營銷的特點
隨著互聯網技術的成熟和組網成本的降低，互聯網就像壹種“萬能膠”，將企業、團體、組織和個人跨越時空連接起來，使得它們之間的信息交流“觸手可及”。營銷中最重要、最本質的是組織與個人之間的信息傳播與交流。如果沒有信息交換，那麽交易就是無根之源。正因為如此，互聯網具有營銷所要求的壹些特征，這使得網絡營銷呈現出以下特點:
2.富媒體。互聯網被設計用來傳輸來自各種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等。，使達成交易的信息交換能夠以多種形式存在和交換，營銷人員的創造性和主動性得以充分發揮。
3.互動。互聯網展示商品圖像，商品信息數據庫提供相關查詢，實現供需互動，雙向交流。您還可以進行產品測試和消費者滿意度調查。互聯網為產品聯合設計、產品信息發布和各種技術服務提供了最好的工具。
4.個性化。網絡上的促銷是壹對壹的、理性的、以消費者為導向的、非強制的、漸進的，是壹種低成本的、人性化的促銷，避免了推銷員強力促銷的幹擾，通過信息提供和互動交談與消費者建立長期良好的關系。
5.成長。互聯網用戶數量增長迅速，遍布全球。大部分用戶都是年輕、中產、高學歷。因為他們購買力強，市場影響力大，這個群體是壹個很有發展潛力的市場渠道。
6.整合。互聯網上的營銷可以從商品信息到收款、售後服務壹氣呵成，所以也是壹個整體的營銷渠道。另壹方面，韓愈網建議企業可以利用互聯網統壹設計、策劃和實施不同的傳播營銷活動，以統壹的方式向消費者傳達信息，避免不同傳播不壹致帶來的負面影響。
7.前進。互聯網是最強大的營銷工具，它具有渠道、促銷、電子交易、交互式客戶服務以及市場信息分析和提供等多種功能。其壹對壹的營銷能力符合未來定制營銷和直銷的趨勢。
8.效率高。計算機可以存儲大量的信息，代表消費者進行查詢，可以傳遞的信息量和準確性遠遠超過其他媒介，可以根據市場需求及時更新產品或調整價格，因此可以有效地及時了解和滿足客戶的需求。
9.經濟。通過互聯網交換信息，代替以前的實物交換，壹方面可以降低印刷和郵寄成本，無需店面銷售，免租金，節省水、電和人工成本，另壹方面可以減少迂回交換造成的損失。
10，技術。網絡營銷是以互聯網為基礎，以高科技為支撐。企業實施網絡營銷必須有壹定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形式，完善信息管理部門的職能，引進懂營銷、懂計算機技術的復合型人才，才能在未來的市場中具有競爭優勢。
【編輯本段】四。網絡營銷的技術基礎
網絡營銷作為網絡環境下以網絡為工具的營銷活動，需要網絡營銷技術的支持。網絡營銷技術是基於網絡技術的多種技術的總和。根據技術類型的壹般分類，這些技術可以分為硬件技術和軟件技術。硬件技術包括計算機和網絡硬件技術，軟件技術包括系統軟件技術、數據庫技術和應用軟件技術，其中硬件技術和系統軟件技術是其他所有網絡營銷工具和方法直接依賴的具體技術項的基礎。
【編輯本段】五、網絡營銷的理論基礎
網絡營銷的理論基礎主要是直接營銷理論、網絡關系營銷理論、軟營銷理論和網絡整合營銷理論。
直銷理論是20世紀80年代壹個引人註目的概念。美國直銷協會將其定義為:“在任何地方產生可測量的響應和/或實現交換中使用的壹種或多種廣告媒體的互動的營銷系統。”
關系營銷是從1990開始關註的營銷理論。主要包括兩個基本點:壹是認識到營銷會對廣泛的領域產生影響，包括顧客市場、勞動力市場、供給市場、內部市場、利益相關者市場和影響者市場；微觀上，認識到企業與客戶的關系是不斷變化的，營銷的核心應該從過去簡單的壹次性交易關系轉變為註重維護長期關系。
軟營銷理論是針對工業經濟時代以大規模生產為特征的“強營銷”的新理論。這壹理論認為，顧客在購買產品時，不僅滿足基本的生理需求，而且滿足高層次人群的精神和心理需求。
網絡整合營銷的理論主要包括以下幾個要點:首先，網絡營銷要求將消費者融入整個營銷過程，從消費者的需求出發啟動整個營銷過程。網絡營銷要求企業和所有利益相關者的分銷系統更加緊密地結合在壹起。
【編輯本段】六。網絡營銷的功能
《網絡營銷基礎與實務》(馮瑛劍編著，清華大學出版社，2002年2月，1版)中首次提出了網絡營銷功能的概念，並將網絡營銷的功能概括為網站推廣、網絡品牌、信息發布、在線調研、客戶關系、客戶服務、銷售渠道、促銷八個方面。金網絡策劃機構認為，網絡營銷的功能不僅表明了網絡營銷的功能和主要內容，而且表明了網絡營銷應達到的效果。了解網絡營銷的功能有助於全面理解網絡營銷的價值和內容體系，因此網絡營銷的功能是網絡營銷的理論基礎之壹。
●網絡品牌。網絡營銷的重要任務之壹是在互聯網上建立和推廣企業品牌。知名企業的線下品牌可以延伸到線上，而普通企業可以通過互聯網快速樹立品牌形象，提升整體形象。網絡品牌的建設是以企業網站的建設為基礎，通過壹系列的推廣措施，達到客戶和公眾對企業的認知和認同。在壹定程度上，網絡品牌的價值甚至高於通過網絡獲得的直接利益。
●網站推廣。這是網絡營銷最基本的功能之壹。幾年前甚至認為網絡營銷就是網站推廣。相比其他功能，網站推廣更為迫切和重要。網站的所有功能都要建立在壹定的訪問量之上，所以網站推廣是網絡營銷的核心工作。
●信息發布。網站是壹種信息載體，通過網站發布信息是網絡營銷的主要方式之壹。同時，信息發布也是網絡營銷的基本功能，所以可以理解為無論哪種網絡營銷方式，其結果都是向目標人群傳遞壹定的信息，包括客戶/潛在客戶、媒體、合作夥伴、競爭對手等。
●促銷。營銷的基本目的是幫助增加銷售額，網絡營銷也不例外。大多數網絡營銷方式都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不僅限於促進網絡銷售。事實上，網絡營銷在很多情況下對於促進線下銷售是非常有價值的。
●銷售渠道。具有網上交易功能的企業網站本身就是壹個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在互聯網上的延伸。網絡銷售渠道的建設不僅限於網站本身，還包括建立在綜合電商平臺上的網店以及與其他電商網站不同形式的合作。
●客服。互聯網提供了更方便的在線客戶服務手段，從最簡單的FAQ(常見問題)到郵件列表，以及BBS、MSN、聊天室等即時通訊服務。客戶服務的質量對網絡營銷的有效性有著重要的影響。
●客戶關系。良好的客戶關系是網絡營銷成功的必要條件。通過網站的互動和客戶的參與，進行客戶服務，也增進了客戶關系。
●網上調研。在線市場調查可以通過在線問卷或電子郵件完成。與傳統市場調研相比，在線調研具有效率高、成本低的特點。因此，在線調研成為網絡營銷的主要功能之壹。發展網絡營銷的意義在於充分發揮各種功能，實現網上商業整體效益的最大化。所以，僅僅因為某些方面效果不佳就否定網絡營銷的作用是不合適的。網絡營銷的功能是通過各種網絡營銷手段來實現的。網絡營銷的功能並不是相互獨立的。同壹個功能可能需要多種網絡營銷方式的交互，同壹個網絡營銷方式也可能適用於多個網絡營銷功能。
網絡營銷的分類
1)網絡營銷可以分為:
●搜索引擎優化(SEO)——軟文優化、圖片優化、視頻優化、地圖優化、關鍵詞優化。
●電子郵件營銷(許可的電子郵件營銷/郵件列表)
●數據庫營銷
●信息發布——B2B商務網站的產品信息發布(阿裏巴巴、英商、B2B的慧聰等。)
●平臺營銷——B2B的阿裏巴巴，Yingshang.com和HC.com，C2C的淘寶，EBAY和騰訊拍拍，B2C的365商城，百度尤雅等等。
●博客營銷
●論壇營銷
●網絡抽象和鏈接營銷
●電子雜誌營銷
●電子課程營銷
●軟文營銷
●短信營銷
●口碑營銷
●在線廣告
●媒體營銷
●網絡活動營銷
●事件營銷
●於漢整合營銷
●問答營銷
●病毒式營銷
2)網絡營銷可以分為:
●在線咨詢——留言簿、在線咨詢表格、以QQ、MSN為代表的即時通訊、以53KF、918為代表的在線客服。
●在線訂單
●購物車
●電子郵件和郵件列表
●幫助或常見問題(常見問題)
● BBS或客戶交流社區。
3)網絡營銷可分為:
●網絡品牌
●在線調查
●網站後臺客戶關系系統
【編輯本段】七。網絡營銷的常用方法
網絡營銷的功能需要通過壹種或多種網絡營銷方式來實現。除了搜索引擎註冊之外，常見的在線營銷方法還包括關鍵詞搜索、在線廣告、TMTW呼叫付費廣告、鏈接交換、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可電子郵件營銷、個性化營銷、會員營銷、病毒營銷等。也可以考慮韓愈網絡的整合營銷。下面簡單介紹十種常用的網絡營銷方式及其效果。PPC競價廣告和搜索引擎優化在搜索引擎整合營銷(SEM)中，目前國內的PPC推廣主要是百度和google競價排名推廣，這是壹種點擊付費的推廣方式。搜索引擎優化是通過優化符合搜索引擎標準的網站，提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名，獲取流量的壹種推廣方式，達到了推廣的目的。搜索引擎作為網民上網的壹個常見功能，將在未來的網絡中使用。
鏈接交換。鏈接交換，或稱互惠鏈接，是具有壹定優勢互補的網站之間的壹種簡單的合作形式，即將對方網站的LOGO或網站名稱放在自己的網站上，設置對方網站的超鏈接，讓用戶從合作的網站中找到自己的網站，達到相互推廣的目的。鏈接交換的作用主要表現在幾個方面:獲取訪問量，增加用戶瀏覽時的印象，增加在搜索引擎排名中的優勢，通過合作網站的推薦增加訪客的可信度。更重要的是，鏈接交換的意義已經超越了是否能增加訪問量。比直接效果更重要的是行業的認可和認同。
互聯網廣告。幾乎所有的網絡營銷活動都與品牌形象有關，而在所有與品牌推廣有關的網絡營銷方式中，網絡廣告的作用最為直接。橫幅曾經是網絡廣告的主流(雖然不是唯壹的形式)。進入2001後，網絡廣告領域掀起了壹場轟轟烈烈的創新運動，新的廣告形式不斷出現。由於克服了標準橫幅廣告條信息有限、交互性差的弱點，新廣告獲得了較高的點擊率。
信息發布。信息發布不僅是網絡營銷的基本功能，也是壹種實用的操作手段。通過互聯網，妳不僅可以瀏覽很多商業信息，還可以自己發布信息。最重要的是及時在妳的網站上發布有價值的信息，充分發揮網站的功能，比如新產品信息，優惠促銷信息等等。
許可電子郵件營銷。基於用戶許可的電子郵件營銷與傳統的推廣方式或未經授權的電子郵件營銷相比具有明顯的優勢，如減少廣告對用戶造成的滋擾，增加潛在客戶定位的準確性，加強與客戶的關系，提高品牌忠誠度。開展郵件營銷的前提是擁有潛在用戶的郵件地址，這些郵件地址可以由企業自己從用戶和潛在用戶的數據中收集整理，也可以利用第三方潛在用戶的資源。比如國內的51mymail、拓朋數據庫營銷都屬於這壹類。
郵件列表。郵件列表實際上是電子郵件營銷的壹種形式。郵件列表也是基於用戶許可的原則。用戶自願加入，自由退出。略有不同的是，郵件營銷是直接向用戶發送促銷信息，而郵件列表是通過向用戶提供有價值的信息，並在郵件內容中加入適當的促銷信息來達到營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面:作為公司產品或服務的推廣工具，方便與用戶溝通，獲得贊助或出售廣告位，收取信息服務費。郵件列表的形式有很多種，新聞郵件、各種電子出版物、新品預告、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。
個性化營銷。個性化營銷的主要內容包括:用戶定制自己感興趣的信息內容，選擇自己喜歡的網頁設計形式，根據自己的需求設置信息的接收方式和接收時間。個性化服務在改善客戶關系、培養客戶忠誠度和增加網上銷售方面效果明顯。據研究，為了獲得壹些個性化服務，只有在個人信息能夠得到保護的情況下，用戶才願意提供有限的個人信息，這是進行個性化營銷的前提。
會員制營銷。會員制營銷已被證明是電子商務網站有效的營銷方式。國外很多在線零售網站都實行了會員制計劃，幾乎已經覆蓋了所有行業。國內會員制營銷尚處於發展初期，但已經看到電商企業表現出濃厚的興趣和強勁的發展勢頭。
網上商店。它是壹種比較簡單的電子商務形式，基於第三方提供的電子商務平臺，由商家自己經營，就像在大型商場裏租壹個空間開壹個商家的專賣店。除了直接通過網絡銷售產品的基本功能外，網店也是網絡營銷的壹種有效手段。從企業和客戶的整體營銷策略考慮，網店的作用主要表現在兩個方面:壹方面，網店為企業拓展網上銷售渠道提供了便利條件；另壹方面，建立在知名電商平臺上的網店，增加了顧客的信任感。在功能上，也是對不具備電子商務功能的企業網站的有效補充，對提升企業形象和直接增加銷售額有很好的作用，尤其是通過企業網站與網店的結合。
病毒式營銷。病毒式營銷並不是真的通過傳播病毒來進行，而是通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒壹樣傳播、擴散，以快速復制的方式傳遞給千千萬萬的受眾。病毒式營銷的經典例子是Hotmail.com。幾乎所有的免費電子郵件提供商現在都采用類似的推廣方式。
通話費的產生及其競爭優勢。根據從客戶處收到的有效呼叫數付費。英文單詞“PayPerCall”是近年來在歐美出現的壹種新的廣告推廣收費模式。它實現了策劃不收費，展示不收費，點擊不收費，廣告主只在接到客戶有效來電後收取相應費用。換句話說，按通話付費是壹種真正的按效果付費模式。
網絡視頻營銷:“將產品營銷現場的實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號通過數字技術傳輸到互聯網上。客戶只需要登錄妳的網站，就能看到妳的產品和企業形象的電視直播。由“遠程網絡監控開發技術有限公司”在網站建設和網站推廣方面獨家打造，提升網站內容的可信度和可靠性。在此之前，所有的建站和網站推廣方式，都只能幫助網民從廣闊的互聯網世界中找到妳；而“網絡電視營銷”讓找到妳的網友相信妳！
論壇營銷。什麽是論壇營銷？論壇營銷事實上，人們已經開始利用論壇進行各種企業營銷活動。在當時論壇成為生鮮媒體的論壇的時候，有壹些公司在論壇裏發布壹些企業產品的信息。其實這也是論壇營銷的壹種簡單方法。在此，結合網絡策劃的實踐經驗，我簡單說說什麽是論壇營銷。論壇營銷”是指企業以論壇為網絡傳播平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發布有關其產品和服務的信息，使目標客戶對其產品和服務有更深入的了解。最終達到提升企業品牌，加深市場認知的網絡營銷活動。這就是論壇營銷。”
網絡圖片營銷。什麽是網絡圖片營銷？事實上，網絡圖片營銷現在已經成為常用的網絡營銷方式之壹。我們經常在QQ上收到朋友發來的創意圖片，在各大論壇看到以圖片為主要線索的帖子。這些圖片還涉及到壹些廣告信息，比如:圖片右下角的網址。這其實是壹種形象營銷的方式。目前，中國的形象營銷方式多種多樣。如果妳很有創意，也可以很好的掌握形象營銷。
網絡營銷聯盟:營銷聯盟在國內還處於起步階段，在國外已經非常成熟。1996，亞馬遜通過這種新的方式成功了。聯盟包括三個要素:廣告主、網站所有者和廣告聯盟平臺。廣告主根據網絡廣告的實際效果(如銷量、引導數等)向網站所有者支付合理的廣告費用。)，從而節省營銷費用，提高企業知名度，擴大企業產品影響力，提高網絡營銷質量。[2]?
[編輯本段]八。網絡營銷的發展前景
龐大的消費群體和企業習慣的改變。首先看以下調查結果:美國時間2月12日IDC發布的全球互聯網普及度調查結果顯示，“雖然全球經濟在下滑，但互聯網人口仍在穩步增加。到2002年底，全球互聯網人口將超過6億”。其中，每天上網人數近2億，這個數字每年還在以30%的速度增長。2006年，中國網民數量超過1億，並且還在快速增長。龐大的互聯網用戶數量帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業都建立了自己的網站；通過互聯網尋找自己的客戶和產品已經成為壹種習慣。如果壹個企業想買壹件東西，尤其是第壹次買，會先在網上做初步的搜索和選擇，然後再進壹步和供應商聯系。龐大的網絡消費群體，尤其是企業商業習慣的改變，為網絡營銷提供了廣闊的空間。網絡營銷的跨時空性無疑是壹枚“重炮炮彈”，會對整個營銷產生巨大的影響。