1.前期調研:主要目的是讓ERP軟件提供商的實施顧問能夠初步了解企業各部門的業務流程，收集各部門業務流程的所有文檔，了解自己對ERP的理解和期望，從而制定工作計劃。
2.系統培訓:主要目的是讓企業中的所有員工都知道什麽是ERP，在企業中應用ERP系統能給企業帶來什麽好處，另外就是ERP軟件的各個系統的功能培訓。
3.流程制定:主要目的是根據咨詢者自己對企業的了解，自己或所在公司在企業所在行業積累的經驗，以及ERP系統，實施壹個符合企業需求的業務流程，並能在系統中得到合理的體現；這是壹個非常重要的階段。企業的管理能不能通過ERP提高，流程能不能更完善，就要擬定這個流程。
4.編碼原則:主要目的是企業可以在實施顧問的指導下制定ERP應用的基本原則，包括物料、供應商、客戶的編碼原則，產品結構(包括BOM貨架)的分層建立。
5.數據收集:企業的主要目的是收集企業應用ERP管理所需的基礎數據，包括物料、供應商、客戶、部門、人員的收集。
6.流程測試:主要目的是測試企業人員提出流程的合理性，用企業實際業務流程測試ERP系統的功能完善性和操作的便捷性。
7.期初導入:主要目的是收集ERP系統的期初數據，在實施顧問的指導下輸入ERP系統，為企業正式應用ERP系統打下堅實的基礎。
8.在線輔導:主要目的是在ERP系統中處理企業的實際業務數據。壹般需要在系統上線運行的第壹個月或第二個月內以模式進行，避免企業人員在上線運行初期因操作不熟練而出現失誤。
9.月度輔導:主要目的是在系統應用壹個自然月之後，通過ERP系統運行出企業管理所需的各類報表，檢驗報表的完整性和數據的準確性。
當然，要在企業中成功實施壹個ERP系統，以上九個步驟是遠遠不夠的。ERP的實施是壹個非常標準化的過程，所以我們在這裏把這個過程分為兩個部分。
第壹，實施文件全面貫穿實施過程。
作為實施顧問，在實施過程中，要向企業提交各種標準的實施文件，保證ERP實施項目的質量。也就是說，顧問與企業之間的工作與文檔的制作密切相關，可見文檔在執行過程中的重要性非同壹般。
那麽，文檔在整個實現中起什麽作用呢？首先，我們大致將ERP實施中的文檔歸為壹類:
分階段實施計劃文件
階段性目標設定文件
標準業務流程文檔
標準編碼，標準數據文件
標準參數設置文件
功能操作指南文件
這些文件將隨著企業資源規劃實施的每個階段而逐步豐富和完善；同時也記錄了整個實施過程和結果；好了，現在讓我們來分析壹下這些文件的價值:
1.書面文件有助於實施者和企業人員明確各自的職責，交流信息，把握實施過程的節奏。
2.標準的業務流程文檔更有助於雙方明確業務流程，有效配合業務流程的重組和優化。
3.標準編碼、數據文檔和標準參數設置文檔是實施中不可缺少的基礎資料，可以有效減少重復工作，避免對正常工作的影響。
4.功能操作指南文檔可以幫助最終用戶規範操作，提高培訓效果。
如前所述，ERP的實施可能會持續數年。在這個時間跨度內，企業在最初實施ERP時確定的ERP項目的人員可能不可避免地會發生壹些變化。然後，當發生變化時，ERP實施文檔可以承擔標準文檔的作用，指導雙方快速工作；還有，實施完成後，企業的運作過程將是壹個更長的過程，所以實施後的標準文件將成為企業信息化的公共載體，成為指導企業後續工作的燈塔，為企業後續人員培訓提供詳實的資料。
第二，培訓貫穿於實施過程。
在ERP實施過程中，培訓始終是壹條主線。具體來說，在系統實施過程中，培訓對象包括以下四類:企業領導、核心團隊(項目負責人)、技術團隊和最終用戶。
1.企業領導培訓，對高層管理人員的培訓主要是ERP管理思想的培訓。通常軟件提供商會安排資深顧問對企業領導層進行ERP管理思想的培訓，讓企業領導層從整體上了解ERP系統的概念、流程和功能。
2.對核心團隊(包括項目負責人和部門經理)的培訓，內容包括ERP系統各種報表的管理理念、具體功能和應用。
3.技術團隊培訓。技術團隊成員主要包括信息部成員，參與ERP系統及相關數據庫和網絡的安裝、設置和管理。培訓的主要目標是提供ERP系統的設計結構，各模塊之間的關系和數據庫結構，系統問題處理等。
4.最終用戶培訓。培訓的目的是讓用戶了解ERP系統後新的業務前景、目標和效益，讓用戶清楚地了解什麽是ERP，如何通過它提高個人和整體的業務績效，讓用戶知道自己工作內容的變化，以及ERP將如何融入到日常工作中。同時為用戶提供從現狀向未來遷移過程中的常用術語，指導用戶如何使用ERP完成工作。
ERP實施過程中的培訓作為實施的壹條主線，不僅體現了ERP實施的高附加值，也充分體現了ERP實施過程中的知識轉移。ERP從半成品向成品轉化的過程，本質上是壹個知識轉移的過程，包括企業的管理診斷、實施策略的選擇、業務流程的設定和企業需求的恰當分析。
綜上所述，企業信息化是壹個長期的過程。在這個過程中，成熟完善的ERP系統是信息化成功的前提，嚴謹科學的實施方法是保證ERP成功上線的關鍵。