壹、推進“宜春”文化宣貫對宜春煙草發展具有戰略支撐作用
當前，煙草行業正踏上了新壹輪的“卷煙上水平”征程，明確提出了“532”和“461”知名品牌發展目標，這壹目標的提出，不僅加速了重點骨幹品牌的發展步伐，更將定義整個煙草產業的未來走向和戰略格局。江西宜春煙草在制定《“十二五”卷煙上水平實施細則》中，明確了要努力推進“市場營銷、專賣監管、內部監管、基礎管理、隊伍建設”五項重點工作“上水平”，努力實現宜春煙草持續健康發展的目標。面對復雜的經濟環境，嚴峻的控煙形勢，嚴格的行業要求，宜春煙草該用怎樣的態度迎接挑戰？筆者認為，首先要以“宜春”文化宣貫為抓手，使全體員工自覺形成符合員工自身和企業發展實際的先進的價值理念，才能使員工在文化理念的驅動下，正確的做事、做正確的事，竭盡全力發揮自身潛能。為此，必須進壹步加大“宜春”文化的宣貫，創新宣貫載體，充分發揮企業文化在引領企業發展中“燈與火”的功能。
二、“宜春”文化宣貫落地需突破的瓶頸
瓶頸壹：如何實現企業文化與經營管理工作齊頭並進。當前，在“卷煙上水平”各項工作中，經營管理者工作壓力較大，尤其基層單位和員工在完成上級下達的專賣管理、銷售網建、基礎管理等方面目標任務時，難免忽視企業文化“軟管理”的功能，未能將經營管理工作和企業文化宣貫齊抓***管，沒有把它與業務的推進工作緊密結合起來。有的認為企業文化建設和宣貫應該只是政工部門的事，或者認為企業文化宣貫就是搞壹些文體活動，務虛的太多，沒有抓好文化宣貫的落實。
瓶頸二：如何將文化理念滲透到員工自覺行為中。優秀的企業文化理念，如果不落地生根，就只會成為掛在墻上、說在嘴上的標語、口號。目前，“宜春”文化理念員工都已熟知，關鍵是要講員工的意識形態、思維觀念、價值取向、行為準則與企業持續健康發展的需求相協調、相配合，達到凝心聚力、人企合壹，真正體現落實在工作的各個方面，並將這些品質“內化”成自覺的行動。
瓶頸三：如何科學考核評價文化落地效果。考核作為企業重要的管理手段，是促進具體工作落實到位的關鍵環節。如何建立科學的考核評價機制，讓基層單位、員工正確認識企業績效與企業文化之間的關系，是企業文化宣貫過程中需要解決的問題之壹。同時，地市級局（公司）、縣級局（分公司）、基層網點的職責和要求不同，如何合理布局，理順層級之間企業文化宣貫的體系，確保上下聯動，促進整體推進，也需要建立健全考核評價體系來加以解決。
瓶頸四：如何建立宣貫工作的長效機制。在基層單位，經常會出現壹種***性問題，就是企業文化建設有理念，有制度，各種文娛活動經常性舉行，文化載體豐富多彩，但只是為了活動而活動，沒有提煉和總結活動成果，從而導致活動壹結束如同什麽事都沒發生。追根溯源，這還是缺乏企業文化宣貫工作的長效機制。因此，突破科學可行的文化宣貫長效機制是也是推進企業文化落地生根的迫切需要。
三、創新宣貫載體，力促“宜春”文化落地生根
1.發揮“內訓師”隊伍“二傳手”作用。在各單位、各部門挑選並組建壹支企業文化“內訓師”隊伍，建立《內訓師管理制度》，帶動全員重視和熱愛企業文化，主動參與企業文化各項活動，傳播企業文化理念，增強企業團隊精神，提高企業凝聚力。持續開展內訓師培訓，使內訓師對“宜春”文化的內容以及企業各項規章制度、業務流程等等都做到熟爛於心，提高內訓師隊伍素質。發揮內訓師的“二傳手”作用，開展“宜春”文化宣講活動，覆蓋到各縣級局（分公司）、基層網點、中隊和各部門，讓員工自己給自己上課，由身邊的同事來宣講企業文化理念體系，用企業鮮活生動的事實來教育和感染員工，激發員工對企業理念的認同感。
2.分類制定“宜春”文化傳播方案。企業文化在不同對象群體中會表現出不同的需求和特點。因此，要從工業企業、零售客戶、消費者、煙農、內部員工等不同傳播對象的特點和需求出發，建立健全企業文化案例定期搜集、整理、優化的機制，根據不同傳播對象、主題，靈活組合運用，實現企業文化持續傳播。例如，針對零售客戶進行企業文化介紹時，單純的理念灌輸很難引起他們的興趣，可以通過講故事的方式，尤其是由行業員工或者零售戶講述身邊發生的真人真事，更容易引起他們對“宜春”文化產生***鳴。在企業內部，可以充分發揮各種宣傳平臺作用，利用局域網、內部刊物，通過開設專欄、制作專題、拍攝宣傳片等手段，通過大量的文字、圖例和視頻全方位地解讀宜春文化架構體系，營造良好的企業文化氛圍。
3.豐富文化主題活動。定期對企業文化宣貫情況進行階段性總結、組織策劃壹些有利於企業文化宣傳的活動。在各類活動載體上，不單單為活動而搞活動，而是將企業文化活動結合生產經營工作進行傳播推廣。如開展拓展訓練增強團隊精神，開展演講比賽提升精神狀態，開展文體活動豐富業務生活，開展知識競答提高業務素質等等。活動要做到事前有方案，事中有考核，事後有反饋，註重理念的形成和行為上的落實，活動結束後要追蹤活動效果。
4．利用VI標識傳遞文化理念。按照國家局VI識別系統的要求，做好包括主體建築物形象、基礎設施、網站、名片、桌牌、崗位牌、辦公用品、和車體的統壹標識的落實，進行全方位的視覺傳播，將“宜春”文化理念、企業精神、企業目標、企業經營理念等內容抽象概念轉換為具體符號，增強傳播力和感染力，提高客戶和員工的接受能力。
5.規範員工從業行為。要按照《行業行為規範》的具體要求，制定出臺符合我省系統實際的《員工行為規範》，以此來規範全體員工的行為，進壹步提高員工素質，使廣大員工逐步實現從要我服務到我要服務的轉變，從強化服務觀念意識到自覺落實服務行為的轉變。比如專賣人員的工作中，需要團隊合作配合，那就需要用制度和規範來細化，讓專賣稽查人員在市場監管、打假破網等具體工作實踐中、行動中自覺做到團隊合作、協同完成目標。
6.建立健全《企業文化考核評價體系》。結合國家局考核指標，逐級分解、細化各級單位文化落地的考核指標，促進各單位把企業文化與企業經營管理工作同研究、同部署、同檢查、同考核。地市級公司作為企業生產經營的領導者，也是本企業文化建設的組織者和指導者。在對地市級公司企業文化宣貫工作進行考核時，應包括是否制定企業文化建設年度計劃和中長期發展規劃、是否按照《中國煙草視覺識別系統》的相關標準和要求，做好建築物形象、桌牌、崗位牌、辦公用品和車輛等統壹標識的落實等指標。縣級分公司是企業文化建設的實施部門和落實部門，對其文化管理考核體系應該包含客戶、員工和企業經營管理績效三個方面，客戶盈利能力、客戶滿意度、員工個人行為、企業經營成果、管理狀況等指標應融入企業文化管理考核體系。當然，企業文化管理考核體系的設置並不是壹成不變的，應該根據企業發展不同階段的不同需要，及時調整考核評價指標，並註重員工個人成長與企業發展的協調壹致。
7.發動廣大員工“群策群力”作用。讓幹部職工直接參與管理的壹種重要方式就是“群策群力”，它是壹種樹立員工“主人翁”意識的有效手段。要調動幹部職工參與管理的積極性，民主管理和溝通機制若不暢通，將極大影響員工的積極性和精神狀態。要通過建立職工代表大會制度，落實職工代表大會各項職權，完善以職工代表大會為基本形式的民主參與、民主決策、民主監督制度。建立“員工提案獎勵制度”，鼓勵員工對企業管理、生產經營等方面工作提出“金點子”，壹旦被采納應用，給予員工壹定的獎勵，既推動了企業發展，又鼓舞了員工士氣。
（江西宜春市煙草專賣局<公司> 王洋）