“格力·金貝，開機！”這款空調因酷似貝殼被命名為金貝，隨著珠海格力電器股份有限公司（下稱格力電器）知識產權辦公室主任文曠瑜的語音指令，自行開啟了工作模式。當走進格力電器的展廳時，有兩大亮點吸引了記者的註意力，壹是自主研制的各種新款電器產品；二是展示著上萬件專利證書的專利墻。
如今，已經提交了4萬余件專利申請的格力電器，每年的專利申請量仍在快速增長。那麽，格力電器是如何提升專利質量的？專利質量在企業創新中發揮著怎樣的作用？文曠瑜在接受中國知識產權報記者采訪時表示：“專利質量是企業創新的生命線，其對企業後續的專利運營、專利維權起著至關重要的作用。企業只有註重提升專利質量，才能發揮專利的最大價值，並將專利轉化為市場競爭力。”
質量是生命線
“依靠購買技術只能買到國外已經淘汰的技術，真正的核心技術是買不來的。只有走自主創新的創造之路，才能掌握核心科技。”在經歷了技術上受制於人的痛苦後，格力電器董事長兼總裁董明珠的這句話道出了格力電器對技術創新的重視。
重視技術創新的背後是專利申請量的快速增長，文曠瑜向記者介紹：“截至目前，格力電器已提交了4萬余件專利申請，已有2.3萬余件獲得授權；其中發明專利申請數量為1.7萬余件，已有4000件獲得授權。2017年，格力電器發明專利授權量排名全國第七，成為家電行業第壹家年度發明專利授權量突破千件的企業。”
在文曠瑜看來，專利質量是企業創新的生命線。專利作為創新成果的載體，其質量高低決定著企業能否發揮創新優勢。為此，格力電器在人員培養、平臺建設、流程制度等方面采取了諸多提高專利質量的措施。
“在人才培養方面，格力電器建立了從公司到個人的四級人才培養體系，每人壹年的學習時間達到300個小時，可以有效提高人員的專業水平，為提升專利申請質量提供人才保障；在平臺建設方面，格力電器搭建了系統化、規範化的管理平臺，涵蓋企業知識產權管理所涉及的所有工作模塊，同時針對技術提案進行技術分類，將格力電器研發的技術分成近4000個技術分類，同步鏈接700多萬件專利信息，為格力電器開展專利布局提供信息支撐。”文曠瑜介紹，在流程制度方面，格力電器制定了專利申請質量三級審核制度，在專利檢索、專利申請、OA答復這三個環節重點開展專利申請質量監控工作。
通過采取上述措施，格力電器的專利質量得以不斷提升。文曠瑜介紹：“目前，格力電器發明專利申請的授權率超過80%，專利質量不斷提升為公司開展專利運營和專利維權起到了重要作用。比如，壹個涉嫌侵犯格力電器專利權的競爭對手，針對格力電器的兩件專利提起了6次專利權無效宣告請求，但均被維持有效，在後續的專利侵權訴訟中，格力電器也以勝訴告終。此外，格力電器已有18件專利獲得中國專利獎，其中包括2項中國外觀設計專利金獎；***有30件專利獲得廣東專利獎，其中包括9項金獎、21項優秀獎。”
提質需多渠道
作為企業創新的生命線，專利質量通常體現在專利確權階段和專利維權階段。文曠瑜介紹，在專利確權階段，專利質量主要體現在權利要求保護範圍是否合適。保護範圍過小，容易讓競爭對手規避，在公開技術後得不到有效保護；保護範圍過大，會導致專利申請被駁回的風險增加，或者授權的周期變長，技術得不到及時保護。在專利維權階段，專利質量體現在能否支撐企業開展專利運營，主要體現在專利技術本身能否產生比較好的經濟效益，是否能在專利訴訟中發揮重要作用等。
在實踐中，影響專利質量的因素有很多。“專利技術高度、申請人對現有技術的了解程度、專利申請文件的撰寫水平等都可能對專利質量帶來壹定影響。”文曠瑜介紹，除了上述因素外，專利代理機構的專利代理水平也對專利申請質量的高低起著非常重要的影響。
針對在專利代理過程中如何提高專利申請質量這壹問題，文曠瑜建議，企業應與專利代理機構達成***識，制定壹套質量標準與流程制度。比如，企業與專利代理機構定期召開專利申請質量研討會議，通過面對面的質量交流活動，探討具體案例的撰寫思路，使專利代理人和企業專利技術人員在專利質量標準的理解方面形成***識；企業對專利代理人的準入制定嚴格的資格審查制度，並定期開展專利代理人等級評定工作，對於出現質量問題的代理人予以降級甚至淘汰等。
除了上述措施外，企業若要提升專利質量，還需在人、事、物三方面發力。文曠瑜建議，首先，企業需要組建專業的團隊。專利質量必須由專職、專業的團隊進行管控，團隊需由技術、法律、管理三方面的高素質人才組成。其次，企業需要有規範的流程管理。從專利的全生命周期出發，每壹個環節均應該有規範化的制度進行管理，只有這樣，才能盡可能保證專利質量的穩定性。再次，企業需要有系統化的平臺管理。通過信息化手段實現流程時限的監控，可以更高效地實現信息***享和經驗傳承，促進創新水平的不斷提高，從而從源頭上提升專利質量