現象:以前很多旅行社在出境遊時會要求遊客交押金或保證金,並標榜可以通過這種方式享受旅遊優惠。典型案例有海淘旅行、慶陽五洲旅行、布拉旅行等。
溫馨提示:國家旅遊局和北京市旅遊委先後兩次下發通知,禁止直接收取預付產品和出境遊保證金,目前已明確禁止收取保證金。我們應該進壹步向遊客灌輸這種消費意識,對於預付式的旅遊產品要特別小心,因為需要提前支付的旅遊企業可能會出現還款危機,或者公司資本不足可能導致資金鏈斷裂。
所以,在購買旅遊產品時,壹定要避免這種預付款的陷阱。目前國家已明令禁止交給旅行社或私人賬戶,但必須由第三方管理,以保證資金安全。預付費產品壹般比較便宜,但是很難保證旅遊質量。不要購買有預付款或定金的產品。
低價群體陷阱
現象:壹些旅行社往往打著低價跟團遊甚至零負跟團遊的旗號吸引遊客眼球。這時候就要提高警惕了。
溫馨提示:警惕低價產品。近年來,許多遊客對價格高度敏感。單純追求低價產品會帶來很多後續服務問題。因為旅遊產品是非標準化產品,涉及到行前咨詢、行中旅遊接待、行後服務等全價,所以在購買旅遊產品時不能單純追求低價產品。
購物陷阱
現象:旅行團經常帶遊客去各種指定的購物場所,這些地方的產品質量往往難以保證。
溫馨提示:《旅遊條例》明確規定,不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅遊者購物或者參加其他有償旅遊項目。建議消費者在旅遊過程中,謹防購物陷阱、旅遊行程中安排的購物點等。,防止上當受騙。盡量不要在旅遊景點和非本地日常消費場所附近購買奢侈品。如果在商場購買假貨,旅遊者在旅遊合同或者旅行社指定的商場購買的商品摻雜使假,不符合質量要求,旅遊者可以向旅行社要求賠償,旅行社賠償後有權向商場追究責任。
交通陷阱
現象:有時旅遊產品中的流量會被火車、航班延誤,或者部分產品中承諾的流量保障並未實際兌現。
溫馨提示:在旅遊交通方式的選擇上,相對規範的旅遊產品有壹定的參考標準,遊客可以更好的識別產品內容。在大流量方面,比如機票是否已經出票,出行時間,選擇的航空公司,是否是直飛等。,機票是什麽艙位,艙位的位置等。小交通方面,是什麽樣的交通方式,是租車、坐公交還是自駕,車輛是否是指定車型,是否包含保險,是否包含私人引導等。確認車輛是平臺所有還是平臺代售。如果是平臺代售,請確認第三方機構資質、車輛維修狀況、駕駛員資質等。
旅遊車輛要麽是旅行團包車,要麽是旅遊目的地運營,外觀上安全系數高。正規的旅遊交通,有明確的站點、路線,不在路中間。自助遊遊客在目的地盡量乘坐公共交通工具。