通過與競爭對手的直接接觸，來收集競爭對手的情報，這需要尋找接近競爭對手的機會，如借參觀和學習的名義接近，在競爭對手舉辦展覽會時接近競爭對手等。除此之外，了解競爭者的方法還有：參加公開的展銷會，互聯網收集等。
1、通過參觀或學習獲取情報
通過參觀或學習獲取情報。最可靠最直接的情報來自最貼近、零距離的參觀或學習，以此了解掌握競爭品牌的生產規模、制造程序。參觀主要以投資考察或尋求合作的方式進入競爭品牌的防範區，獲得敏感信息；學習則以技術交流或派助“實習生”“交流學習”壹些重要信息、技術。如再配以高科技的“情報術”，效果更好。這壹套在西方企業大為盛行。比如在美國百威，50年代以前為擴大其品牌影響力，吸引人才，每年總要接待來自各個啤酒大專院校的畢業生參觀實習，進入60年代，這種敞開式的參觀基本停止，因為出現了“學生間諜”。為防止意外，百威取之以更嚴格的身份篩選和數量限制或電腦流程式參觀，而學校也逐漸采取模擬實習。
2、通過各種展覽會收集
通過參加各種相關的展覽會，接近競爭對手，從而獲得競爭對手的情報。參加展覽會時，安排幾名銷售人員專門在展覽會上收集競爭產品的相關信息，將其產品定位、產品功能特點、價格體系、銷售區域、銷售政策等弄清楚。
（二）利用競爭對手資源
也可充分利用競爭對手的現有資源收集其情報，如購買其產品，招聘其離職的員工等。
1、購買競爭產品進行研究
購買競爭對手的產品進行研究也是壹種收集情報的常用手段，壹是研究它的價格、質量、包裝，二是研究它對本企業的沖擊有多大，用什麽樣的產品和策略可以有效防禦和反擊。
2、招聘競爭品牌的骨幹人員
競爭品牌的骨幹人員，往往掌握競爭品牌許多關鍵信息、資源，甚至核心秘密，因此利用各種招聘渠道，采取各種合法手段，招募競爭品牌的骨幹人員，是獲得競爭對關鍵情報的有效手段。
比如可錄用競爭對手離職人員，這要求該人員必須已解除與原單位的雇傭關系。他們在原工作單位形成和具有的經驗、知識與技能，應屬於他個人所有，不存在泄密和他人違反使用的問題。即使有些“跳槽者”帶來的信息和知識是在原單位供職期間獲得的，只要原單位未有償獨占這種知識，雇員離職後其保密責任己解除，原單位的經營信息己成為他自己知識的壹部分。
（三）借助第三方資源
還可借助第三方資源，來收集競爭對手的情報，主要有：
1、通過與經銷商和零售商的接觸
企業可通過與經銷商和零售商的接觸，來獲得競爭對手情報。大多經銷商和零售商都同時經營幾個同類產品，他們對競爭產品的價格、促銷和通路情況等都了如指掌，通過他們可獲得豐富的情報。這裏有壹個最直接的方法，那就是跟經銷商和零售商搞好關系，讓經銷商和零售商拿出其與競爭品牌簽訂的銷售合同，上面有競爭品牌的銷售政策，比如價格、返利、促銷政策和年銷量等，這種方法既簡單，又準確。因為剛聽經銷商和零售商口頭說說，壹個客戶壹個說法，往往不準確。
2、通過人際網絡收集
通過與競爭對手內部的員工建立人際網絡來收集信息，是企業競爭情報工作順利開展的重要基礎。因為競爭對手企業內部蘊藏著豐富的信息資源，企業各級管理幹部、工程技術人員以及基本員工等涉及面廣，在與外界人際交往過程中可能會及時發現壹些對企業至關重要的新情況，以及競爭者的新動向等。從而形成了多點收集信息的網絡，極大拓展了競爭情報的收集渠道，信息的及時性和多樣性也得到提高和豐富。
企業競爭情報內部人際網的形成和運行並非能短期見效，影響其運作的關鍵問題是，必須營造壹個有利於信息溝通與***享的工作氛圍，促使員工自覺地關心企業的生存與發展，關註企業的競爭環境，主動提供相關信息。
3、其它相關渠道
企業還可以從其它相關渠道獲取競爭者的信息。如銀行、廣告商、供應商、上級主管部門、運輸公司和行業協會等。因為壹個企業不僅需要收集外部環境信息，而且也要將自身的有關情況，在與上述組織的接觸和合作過程中相互交流和傳遞。這些信息中既有公開發表過的信息，又有半公開的信息。因而，通過其它相關渠道也可以了解競爭對手的情報。