秘書是領導的助手。秘書工作是為領導服務的輔助工作。如何為領導提供優質的T服務，壹直是秘書工作者追求的主要目標。結合我五年的秘書工作實踐，談壹些不成熟的看法。第壹，服務要上乘。秘書工作要想為領導提供及時有效的服務，就要樹立超前意識，把大T的服務工作放在領導需求之前。並盡量做到“以壹當十”，做到“寧準備不使用，不用不準備”，在被動中求主動，在服務中求創新。比如把訂閱的各種報紙按照中央最新精神、上級重要部署、重要工作信件進行分類整理，讓領導找的時候，可以很容易就來；對下發的各類文件按序號、主題、內容點進行登記。長期保留它們，領導壹提，就能把周目說清楚；把提交的各種工作材料編壹個目錄，按緊急程度排序。領導看完，覺得井井有條。再比如，領導下鄉調研前，秘書要根據領導調研的主題，準備好相關的文件資料，把調研點的墓葬情況和數據了解清楚，讓領導在出發前心中有數，調研切中要害，指導工作符合實際。只有這樣，領導才能不愁瑣事，集中精力抓大利益。
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