如何提高IT服務水平？ppt

在互聯網+時代背景下，“雲+終端”顛覆了傳統IT基礎設施，企業IT服務面臨諸多挑戰，如現有的層級化、零碎化的運維支撐組織架構難以適應，用戶體驗越來越“挑剔”。企業必須使用專業工具來提高IT服務水平。

E-Help Desk起源於ITIL實踐，側重於對用戶的支持服務。神州數碼認可的全功能、全流程IT服務臺，幫助企業輕松管理IT服務人員和流程。