1.登錄妳的淘寶賬號。
2.打開淘寶首頁,找到並點擊頁面右上方的“客服與幫助”按鈕。
3.在彈出菜單中,選擇“投訴與建議”。
4.在投訴建議頁面,可以選擇相應的問題類型,如產品質量問題、售後服務問題等。
5.根據妳的問題類型選擇相關選項,填寫相關信息,包括訂單號、投訴內容等。盡可能詳細地描述妳的問題和不滿。
6.提交投訴後,您會得到壹個投訴號碼,記下該號碼以便後續查詢投訴進展。
在投訴過程中,妳可能不會直接知道商家的名字。淘寶平臺會處理妳的投訴,並與商家溝通協商解決。如果投訴解決不了,可以繼續向淘寶平臺或者相關部門投訴,他們會幫妳解決妳的問題。
另外,如果非常擔心商家可能存在的不誠信行為,可以嘗試通過查詢店鋪信息、查看店鋪評論、尋找其他消費者的評論等方式獲取更多信息。這些信息可以幫助妳在購買時做出更明智的決定。