第壹，尊重受訪者，與他們建立信任關系。
成功的面試是建立在與被面試者建立信任的基礎上的。不管地位如何，我們都應該尊重每壹位受訪者。如何與面試者建立信任關系？通過告訴受訪者采訪的目的和他(她)被選中的原因，我們可以表達對受訪者回答的興趣，避免對方的疑慮，通過解釋受訪者對調查的貢獻來激勵他們給出最真實的答案，並通過愉快、真誠、敏感和非評價的態度與受訪者建立和諧的關系。
2.緊緊圍繞調查的主題和目的進行采訪，避免偏離主題。
面試過程要註意，以考察目的為中心。面試比日常談話更有目的性。日常談話的目的更廣泛，而訪談調查的目的很簡單，就是從被訪談者那裏了解壹些東西，獲取信息。第二，談話雙方的關系不同。日常談話是壹種平等的人際關系，而研究性談話則構成了壹種特殊的人際關系。面試官密切關註面試的目的，控制談話的內容和方法，以及信息的類型和容量。面試官提問，受訪者回答。