例如,壹張流程圖能夠成為解釋某個零件的制造工序,甚至組織決策制定程序的方式之壹。這些過程的各個階段均用圖形塊表示,不同圖形塊之間以箭頭相連,代表它們在系統內的流動方向。下壹步何去何從,要取決於上壹步的結果,典型做法是用“是”或“否”的邏輯分支加以判斷。
流程圖是揭示和掌握封閉系統運動狀況的有效方式。作為診斷工具,它能夠輔助決策制定,讓管理者清楚地知道,問題可能出在什麽地方,從而確定出可供選擇的行動方案。
為便於識別,繪制流程圖的習慣做法是:
事實描述用橢圓形表示
行動方案用矩形表示
問題用菱形表示
箭頭代表流動方向