壹、界定績效指標的定義、計算公式、評價標準等指標要素
績效數據的采集,需要依據績效指標的定義、計算公式及評定標準等內容,所以只有界定清楚了績效指標定義、計算公式等要素,才會知道需要采集什麽數據及如何采集數據。也就是說明確界定績效指標的定義、計算公式、評價標準等指標要素,是績效數據采集的前提和基礎。
二、規範每項績效指標的采集周期、采集流程、統計口徑及數據表單
每項指標背後都有相關業務內容和工作流程,只有規範了績效指標的采集流程、采集周期、統計口徑和數據表單,才能夠保障績效數據的真實、客觀、有效。有些企業在績效數據統計方面做得非常規範,如編制績效指標數據統計作業指導書。