關於入駐天貓國際，商家需要有海外線下實體和海外品牌。並能提供完整的品牌進貨渠道證明。如果在天貓國際店旗艦店，需要有至少壹年的海外品牌35種商標的原件。如果品牌在當地比較有名，需要提供線下門店的照片。
入駐天貓國際的商家除了提供完整的品牌購買渠道外，還需要提供境外企業營業執照、境外銀行或企業賬戶開戶許可證、境外品牌商標註冊證、授權人身份證明、委托書。
進店前，建議商家根據所進店鋪的類型準備材料。
2020年上半年，疫情導致線下渠道受阻，海外品牌加速進駐天貓國際。數據顯示，2020年上半年，天貓國際引入的新品牌增速同比增長64%；2020年618期間，海外品牌成交額同比增長43%，超4000海外品牌數量同比翻番。