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三星手機只有不接收工行的手機銀行推送消息打開軟件才能看到。

尊敬的三星用戶,您好:

手機無法接收某些號碼的短信。我們建議您:

1.如果是運營商、銀行、團購的官方短信,請嘗試重新發送,檢查自己sim卡的狀態,稍後重啟手機再次接收。

2.如果是驗證碼,建議換個其他位置再嘗試收發,排除是否是網絡原因造成的。

3.更改其他時間段再次接收。

4.驗證手機中是否設置了短信黑名單功能。建議妳打開手機設置-通話/消息攔截-消息攔截列表-全部移除。

5.檢查手機是否下載了最新的第三方軟件(安全衛士、系統管理)。可能是軟件攔截了短信,建議妳嘗試卸載。

6.嘗試更換另壹張SIM卡。

7.如果不行,請備份手機數據(電話本、短信信息、多媒體資料等。)並恢復手機出廠設置。

如果問題仍然存在,建議您攜帶購買發票、維修卡和手機到當地三星服務中心,工程師將為您解決。

如有意見、建議和評論,請點擊:support.samsung.com.cn/survey.

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