商戶賬戶存在違規或欠費情況，銀行或支付機構會凍結商戶賬戶，導致POS機無法正常使用。商戶賬戶信息異常，如註冊信息與實際情況不符，或者賬戶被盜，都會導致POS機無法正常使用。商戶的POS設備出現故障或者無法正常連接網絡也會導致POS機顯示商戶狀態異常。