商業銀行必須按照中國人民銀行的有關規定設立專門崗位，指定專人查詢個人信用報告。商業銀行信用報告的查詢人必須向中國人民銀行信貸管理部備案。
信用信息是指由特定機構建立的個人信用數據庫收集、整理、保存的個人信用信息，用於為商業銀行和個人提供信用報告查詢服務，為貨幣政策制定、金融監管以及法律法規規定的其他用途提供相關信息服務。