首先打開手機上的上海市民雲軟件，然後進入登錄界面。在登錄界面的密碼後面有壹個找回密碼的選項。點擊它。
2.點擊後進入密碼找回界面，在此界面輸入自己的手機號並獲取驗證碼，然後進入下壹步；
3.在個人信息驗證界面輸入您的個人信息。個人信息驗證完畢後，進入新密碼設置界面，輸入您需要的密碼，點擊下方的確定，完成密碼修改。修改成功後，在登錄界面輸入新修改的密碼進行登錄。