所謂“壹個網上服務”，是指基於網絡服務平臺建立統壹的互聯網政務處理門戶，推進網上政務處理。相關企業和群眾只需網上辦理業務，無需在多個部門之間來回跑。這壹舉措對於上海這樣的特大城市來說有著不可比擬的優勢，可以優化服務，大大減少民眾辦理業務的時間消耗，減少政務的不良積累。
“壹網統壹管理”是“壹網統壹管理”的配套措施，圍繞“管理”實施，涵蓋公共管理、公共安全、公共服務等社會治理體系。“壹網統管”使監管機制更加優化，為城市安全提供保障。