1.手機APP沒有及時更新:盡量在app store或官網查看是否有新版本可供下載。舊版本的客戶端，在某些情況下，會導致條目無法正常顯示。
2.社保卡未升級:部分地區已推出三代社保卡，舊版社保卡不再支持最新客戶端功能。如果您還在使用二代或更早版本的社保卡，請聯系當地相關部門將其更換為最新版本。
3.系統程序錯誤:偶爾由於系統故障等原因，壹些應用會暫時失敗。妳可以過幾天再嘗試打開客戶端，確認問題是否依然存在。