IT業是新興行業，終端零售店以年輕人居多。對於年輕的店長而言，如何管理與自己年齡相當甚至更年輕的店員、如何提高自己缺乏經驗的店鋪管理能力、如何在激烈的競爭中提高門店的銷售業績，是其面對的主要問題。
職業店長的匱乏，已成為制約IT企業發展的瓶頸，是各品牌企業招聘的重點和難點。所以專業的 IT職業店長培訓已成為必然趨勢，是從業者走上成功職業生涯的壹條捷徑。本書系統全面，可操作性、可讀性強，是IT零售企業進行店長培訓以及職業店長、有誌於成功的店員進行自我提升的絕佳教材。