確切的說，應該叫IT生產率悖論，即信息技術的持續投入增加了，但生產率卻沒有同比例提高，導致投入與產出之間的悖論。在過去的二十年裏，許多學者對這壹現象進行了討論並給出了壹些解釋。有學者認為這個悖論的前提有問題，因為技術投入存在時滯效應，但後來有學者跟蹤了企業在信息技術投入後四五年的生產率或績效數據，仍然沒有發現兩者之間的正相關關系。壹些學者認為，信息技術確實對生產率有積極作用，但這種積極作用也取決於環境因素。在發達國家，信息技術成熟，系統實施經驗豐富，因此增加投資會提高生產率，而在不發達國家，技術積累不足，項目實施風險大，成功率極低，導致投資增加而生產率不提高；也有學者認為，信息技術本身並不能帶來生產力的提高，而必須與特定的組織資源、能力和特征相結合。
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