1、遇忙轉接,防止電話占線和由此引起的電話漏接,保證客戶不流失;轉接的方式有很多,客戶可以根據實際情況選擇使用,比如順序轉接、隨機轉接、時間段模式、同時轉接等
2、主叫撥打400電話免長途,全部收市話費
3、400是虛擬電話,不需安裝,轉接電話都是通過web設置,所謂搬家不換號
壞處:
1、相比直接撥打實體電話,撥打400電話會產生額外的轉接時間,因此撥打400電話或多或少會存在轉接延遲
2、400電話行業混亂,沒有統壹的管理,比如妳的400號碼在某壹地區的某個運營商的機房跑流量,那麽壹旦代理不做了或公司倒閉了,妳只能找那個地區的運營商幫妳解決問題,通常情況下代理不會告訴妳400電話在哪裏哪個運營商