查詢失敗有三種可能:壹是提交的信息有誤。請檢查提交的信息是否正確。核對信息要素，包括姓名、身份證號、手機號、短信驗證碼，確認是否點擊了“同意隱私授權”；第二，提交的資料不是我自己的。為確保您名下開卡數量查詢成功，請選擇我的手機號作為提交查詢申請的號碼，24小時後您可以再次提交申請。三是新辦的手機卡，系統沒有這個信息。因為工信部的查詢系統是跨電信的，系統數據可能會不同步。為了提高您的服務受理成功率，建議您在入網壹周後使用該手機號碼申請該服務。
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