壹般分為定性調查和定量調查。定性調查包括:小組討論、深度訪談、專家意見法、投影技術和觀察調查。定量調查包括:電話調查、神秘客戶、家訪、攔截訪問、郵件調查和網絡調查。開元研究是壹家專業的研究機構。以上方法是我在這裏總結的常用方法，希望能解決妳的問題。