根據相關資料，特別管理員是稅務局為企業安排的具體聯系人。可以直接打電話或者去公司找企業負責人。
稅收管理員是指國家為加強稅源管理，親自接觸納稅人，了解和掌握轄區內納稅人稅源及其變化情況而設立的稅收管理員。