1、直接去金政街1號或者蘇嘉杭高速公路蘇州城區收費站這2處的ETC營業廳辦理。個人用戶需持車主本人有效身份證原件和車輛行駛證原件，如代辦還需提供經辦人身份證原件。單位用戶需攜帶車輛所有單位營業執照復印件（加蓋公章）或組織機構代碼證復印件（加蓋公章）、車輛所有單位介紹信、經辦人有效身份證件原件、車輛行駛證原件、駕駛與行駛證對應的車輛至蘇通卡各客服中心辦理。
2、個人用戶直接去建行、工行、農行、廣發行、光大、郵政這6家銀行辦理ETC信用卡，憑個人身份證和行駛證申請，正常情況下25天左右發卡，拿卡後激活再刷卡壹次，再開車去ETC營業廳免費安裝設備就行了。