貨到付款的東西退款,具體操作視以下情況而定:
1、賣家還沒有發貨,買家可以直接取消的(買家最多只能關閉5筆交易),操作步驟如下:
貨到付款訂單生成後,買家在該筆訂單信息中找到取消訂單按鈕,如下圖:
買家點擊“取消訂單”後,可選擇取消原因,如下圖;
買家選擇取消理由並點擊確認後,該筆貨到付款訂單即被關閉,且賣家立即收到旺旺彈出消息通知。
2、如果買家的訂單,賣家已經在頁面點擊發貨,買家是不能在頁面取消訂單的。
3、?如果買家已經收到了貨,把錢交給快遞,待快遞把錢交給支付寶,支付寶進行清算之後,訂單就會顯示“交易成功”的狀態,交易成功的15內,買家是可以申請售後。