1、打電話向12315投訴：撥打12315熱線，向客服人員詳細說明淘寶商家沒有營業執照的情況，提供相關證據（如截圖、聊天記錄等）。客服人員會記錄投訴進行相應處理。
2、申請淘寶平臺信息披露：在淘寶平臺上，通過客服或投訴渠道申請商家的營業執照信息披露。如平臺未能提供或拒絕披露，可以將此情況作為證據，進壹步投訴給市場監督管理局。
3、向市場監督管理局投訴：如淘寶平臺未能解決問題，可以向所在地的市場監督管理局投訴。提供詳細的投訴內容、商家信息和證據，要求市場監督管理局依法處理該商家的違規行為。