平價超市是商家在天貓提交真實信息並通過天貓官方審核後開設的平價超市店鋪。用於銷售通過合法合規渠道生產和購買的商品或服務。如果超市出售的商品不是正品或者有質量問題，可以通過以下方式解決:
1.聯系天貓平價超市客服，查看產品質量是否有問題。
2.天貓規定的商家支持7天後無理由申請退換貨。
3.如果商家不能證明商品是正品或者商品確實存在質量問題，商家沒有及時解決，可以通過天貓官方客服介入投訴和維權。
4.購物前請認準天貓的實惠超市，以免走進不夠實惠的假貨店。
天貓推出的旗艦店是店鋪型旗艦店，在天貓歸阿裏所有。其店鋪類型屬於店中店型旗艦店，屬於天貓自己經營的壹家普通旗艦店，產品為日用品。