1.在電腦上打開工商銀行官網，在首頁點擊企業網銀登錄按鈕。
2.頁面跳轉到企業網銀登錄界面，可以選擇u盾或者輸入賬號和密碼登錄。
3.登錄企業網銀後臺後，點擊上面的轉賬匯款按鈕。在出現的界面中，單擊事務詳細信息按鈕。然後在下面選擇要查詢的時間，點擊查詢。
4.這時可以看到查詢前的交易信息，點擊後面的收款按鈕。
5.頁面跳轉到電子回單界面，可以點擊下面的發送到郵箱按鈕。
6.在出現的發送界面中輸入要發送的郵件地址，然後點擊確定。
7.此時，頁面跳轉後彈出提示信息，顯示電子收據已發送至指定郵箱。
8.打開登錄預留的郵箱，就能看到工行發來的回執。