1.稅票信息未上傳:企業或個人在納稅時，需要向稅務機關購買稅票並繳納。如果稅票信息沒有及時上傳到稅務部門的系統，就無法查詢到可以用來開具完稅證明的稅票信息。
2.稅票信息不正確或缺失:在查詢完稅證明時，出現稅票信息錯誤或缺失，也會導致無法查詢到可用於開具證明的稅票信息。
3.稅務部門系統故障:稅務部門系統故障或維護會導致無法找到可用於開具證明的稅票信息。