1.前期準備:網格成員需要對所在區域的居民進行調查了解，包括居民的基本情況、居住環境、生活需求等。，從而為人們的感受做好準備。
2.確定對象:網格員需要根據前期的調查結果，確定哪些居民需要談心，壹般是針對壹些特殊情況或需要解決問題的居民。
3.聯系居民:網格員需要通過電話、短信等方式聯系居民。，並通知居民談論人們感受的時間和地點。
4.談民情:在約定的時間和地點，網格員會與居民進行面對面的溝通，了解他們的問題和需求，記錄詳細信息。
5.問題分析:電網運行人員需要對收集到的信息進行分析總結，確定需要解決的問題和采取的措施。
6.後續工作:網格員需要跟進問題，與相關部門溝通協調，解決居民問題，及時反饋給居民。
以上是網格工作者談人情的基本流程。這樣才能更好地了解居民的實際需求和問題，為居民提供更好的服務和幫助。