建議可以通過網易雲課堂app聯系人工客服處理投訴。如無效，可直接撥打市民熱線12345投訴。
網易雲課堂是網易公司打造的在線實用技能學習平臺。該平臺於2012和12年底正式上線。主要是為學習者提供大量的優質課程，用戶可以根據自己的學習水平安排自己的學習進度。