2、可群發圖文消息或廣告，設置關鍵詞自動回復、默認消息、自動打招呼；
3、粉絲管理，與粉絲互動、粉絲屬性分類；
4、服務號還具備自定義菜單功能。
帳號分類
訂閱號：訂閱號為媒體和個人提供壹種新的信息傳播方式，構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。
企業號：企業號為企業或組織提供移動應用入口，幫助企業建立與員工、上下遊供應鏈及企業應用間的連接。