為什麽京東自營的單不是京東配送,還查不到快遞信息

商家上傳錯誤了快遞單號。因為京東自營配送無法送達的訂單會委托專業的第三方快遞公司進行配送，快遞單號查詢不到配送信息壹般是由於商家上傳錯誤了快遞單號或快遞暫時未錄入信息導致，若您的訂單長時間未更新，可直接聯系商家客服或，京東客服幫您處理。京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。