1.如果訂購頁面沒有立即訂購的按鈕，說明賣家在發布信息時沒有選擇支持在線訂購。請及時與賣家協商付款方式，建議使用支付寶擔保交易。
2.如果訂單頁面有立即下單按鈕，但無法下單，請按照以下步驟逐壹判斷。
1)請檢查是否有符合賣家支持訂單的所選規格和數量。
2)如果選擇的規格和數量滿足賣家的最小起訂量，請檢查是否使用IE瀏覽器，如果沒有，請改為IE瀏覽器。
阿裏巴巴手機版使用其他瀏覽器下單，未能加入購物車，導致無法加入購物車的客戶流失。現在很多客戶都是用手機購買，而阿裏巴巴的購買必須用自己的客戶端，這就大大限制了訂單交易。