出現支付寶無法提交憑證的情況是因為支付寶app出現了程序性錯誤,可以通過清除支付寶的應用數據解決問題,步驟如下:
1、找到手機的設置,點擊設置;
2、找到應用和通知,點擊應用和通知;
3、找到支付寶app,點擊支付寶圖標;
4、點擊清除儲存空間,即可解決支付寶無法上傳憑證的問題。
擴展資料:
防止支付寶app出現此類情況的方法:
1、在使用支付寶app過程中,不隨意點擊陌生的網站和網址,防止木馬病毒入侵支付寶應用程序;
2、定期對支付寶進行垃圾清理,支付寶app垃圾過多會造成支付寶響應過慢,導致此類情況的出現;
3、在使用支付寶app期間,不要隨意點擊app中的陌生廣告,防止此類情況發生。