但是這不是公眾號本身提供的能力，要想利用公眾號實現聊天功能，妳必須自己編寫後臺支持程序來實現這個功能。當粉絲向公眾號發信息的時候，服務器會把公眾號收到的信息發送到妳指定的後臺鏈接當中，後臺鏈接收到信息之後，做相應的處理就能夠實現聊天功能了。