嘿嘿，我以前是瑞星怎麽都卸不幹凈，也是頭痛了好壹陣子呢····下個優化大師吧，絕對方便：選擇 系統清理 裏面的 軟件智能卸載 ，選到諾頓企業版，點分析，如果彈出說有卸載程序的話，不管他，跳過，堅持用優化大師卸，絕對可以的。另外360安全衛士在這方面也很不錯，在 管理應用軟件 裏面的，仍然堅持不用諾頓的自帶卸載程序而用安全衛士的卸載，很方便的。
找不到啊···那麽試試打開 我的電腦 ，點 工具 ，點 文件夾選項 ，點 查看 ，在那些選項裏面試試把“隱藏受保護的操作系統文件”的勾點掉，然後把下面的“隱藏文件和文件夾”選為“顯示所有文件和文件夾”，應用並確定，重新打開我的電腦找找，應該就有了。如果有的話就進安全模式刪之，因為普通情況下有的文件會刪不掉。
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