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- 我的淘寶店在信息層面投訴賣假貨。能做些什麽?
我的淘寶店在信息層面投訴賣假貨。能做些什麽?
在這種情況下,第壹件事就是客戶購買的商品與妳的商品頁面銷售的商品不符。客戶可以報告他們收到的與產品頁面不符的產品。如果質量差,色差有問題,那也沒問題。這種情況只能說妳賣的是和詳情頁不符的商品。比如商品詳情頁寫著糯米,結果買家收了面粉,其他客戶有權舉報。解決起來很簡單。如果商品頁面說賣的是什麽,可以去淘寶反饋。
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