對妳們的行業不了解,沒辦法作出有特性的調查問卷。
只能簡單的做壹些指導性的工作。調查問卷問題要簡單,最好是選擇題;題量要小,不超過10個;問題有針對性,了解客戶需求;最好附帶贈送小禮品,可以提高問卷數據的質量。簡單舉點例子:
XXXX集裝箱碼頭公司網站之客戶需求調查問卷
妳好:(簡單兩句客套問候語)
1.您壹般通過什麽方式了解集裝箱碼頭的壹些服務?
A.電視廣告B。報紙C.互聯網D。熟人介紹
2.通過網站瀏覽業務是最方便快捷的方式,妳會時常利用互聯網嗎?
A不會B以後會多用C現在就經常用D看情況
3。。。
4。。。
(結束語)附上簽名和聯系方式,也可以是匿名調查
最好網絡和現實中壹起展開問卷調查,數據量大,平均下來才有真實度
問卷方面幫不上妳什麽忙,我們是專業做網站的,以後可以聯系我hi