對妳們的行業不了解，沒辦法作出有特性的調查問卷。
只能簡單的做壹些指導性的工作。調查問卷問題要簡單，最好是選擇題；題量要小，不超過10個；問題有針對性，了解客戶需求；最好附帶贈送小禮品，可以提高問卷數據的質量。簡單舉點例子：
XXXX集裝箱碼頭公司網站之客戶需求調查問卷
妳好：（簡單兩句客套問候語）
1.您壹般通過什麽方式了解集裝箱碼頭的壹些服務？
A.電視廣告B。報紙C.互聯網D。熟人介紹
2.通過網站瀏覽業務是最方便快捷的方式，妳會時常利用互聯網嗎？
A不會B以後會多用C現在就經常用D看情況
3。。。
4。。。
（結束語）附上簽名和聯系方式，也可以是匿名調查
最好網絡和現實中壹起展開問卷調查，數據量大，平均下來才有真實度
問卷方面幫不上妳什麽忙，我們是專業做網站的，以後可以聯系我hi