1、企業自己研發,這樣就會耗費很多人力物力,做出來的客服系統壹般都不會只滿足本企業使用,不然成本太大,劃不來。
2、線上的客服開源代碼,這種開源代碼很簡單,很多代碼網站上都有類似的,只需要把代碼放到網站上即可,但是這種是很單壹的,只能實現即時交流。
3、使用專業的客服軟件公司研發的網站在線客服系統,例如使用樂盈通客服系統,只需要把獲取的代碼內嵌到網站公***文件即可使用,其他的基本設置,訪客分析,客服績效等之類的都可以在提供的客服管理中心後臺查詢操作,是最好的壹個網站在線客服系統建立方法。