手機管家安全專家表示,普通手機用戶防範騷擾電話、垃圾短信、詐騙電話的主要途徑是保護個人信息,學會使用手機安全軟件。另外,騷擾電話和垃圾短信的有效根除需要產業鏈的共同努力。運營商、公安、工商、工信部、手機安全廠商可以聯手,有效打擊各類詐騙電話和垃圾短信。[1]
2019 3月15日,央視“3·15”晚會曝光了壹批不法企業通過騷擾電話、非法收集個人信息app等方式賺錢。工信部高度重視,部領導立即做出部署。他們第壹時間責令基礎電信企業立即關停撥打騷擾電話的企業語音線路,停止違規號碼透明傳輸,加強溝通。據中國之聲報道,“騷擾電話”無處不在,壹些騷擾電話標記軟件也應運而生。但現在,這項為用戶拒絕騷擾電話提供便利的服務有“變味”之嫌,壹些正常使用的電話也可能被惡意標記。[3]