某種意義上說 ，信息就是價值。現代社會，各種各樣的信息浩如煙海。壹個企業要想在信息的海洋中獲得自己真正需要的信息，並對該信息做出迅速、有效的處理，往往決定壹個企業的市場競爭能力。 在企業的內部經營中，員工之間，領導與員工之間及時而有效的信息溝通，信息***享，往往能大幅度提升企業的運轉效率。 利用信息系統就可以無論在內部還是外部都可以迅速撲捉信息，進行良好的信息溝通，提升工作效率，為顧客提供快捷、高質量的服務。從而形成企業的競爭優勢。
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