為了讓居民的生活更加舒適便捷，物業管理公司在管理和服務方面做了大量的工作。物業公司通常會記錄這些工作，以便保存數據和記賬。
物業管理公司介紹。主要包括物業公司的發展歷程，物業公司獲得過哪些榮譽等等；物業管理人員基本信息。有多少物業管理人員，這些管理人員的介紹等。；住宅區居民繳納物業管理費。每年收取的物業管理費，這些管理費的開支等等。；工作人員出席。每天全員上班，全員遵守紀律，等等；工作人員對社區居民的服務。
如:保潔、電梯維保、糾紛處理、配合上級部門檢查；年度工作總結。每年的工作總結都要認真寫，作為資料保存。