為確保新機構的規範運作和健康發展，中國銀監會和西藏自治區政府協調引入交通銀行作為戰略投資者，幫助其按照現代商業銀行制度建立公司治理結構和業務模式，並提供全方位支持。
西藏銀行成立後，將配合國家推進西藏跨越式發展的戰略部署，堅持服務西藏特色經濟，建立以中小企業、農牧民和城鄉居民為主的目標客戶市場，立足西藏、服務西藏，為西藏人民和西藏地區西藏特色經濟發展提供優質金融服務。