平安普惠魯致力於幫助普惠金融中的小微企業、個體工商戶等人群，以創新的技術和完善的風險控制獲得專業的貸款服務。平安普惠業務集群是中國平安保險(集團)股份有限公司關聯公司陸金所控股旗下從事融資擔保、融資咨詢、小額貸款等業務的多家公司的總稱。
服務功能
平安普惠通過“AI+O2O”的服務模式，精準定位小微企業主，為其提供貸款咨詢服務。在線上，通過為借款人提供方便快捷的在線服務，提高金融資源的可用性。
線下，通過超過5萬人的地面服務團隊，為小微客戶提供個性化和咨詢服務，包括業務賦能。客戶權益體系已經上線，從生活、教育、健康、商業四個維度覆蓋小微企業全場景需求。